山桥医院服务承诺
1、全院职工以救死扶伤为己任,忠于职守,尽职尽责为病员服务;
2、敬业奉献,文明礼貌,助人为乐,尊老爱幼,男女平等;
3、实行病员选择医生,办事公正服务群众,奉献社会;
4、公开主要收费项目和标准,实行住院费用清单制,简化诊疗程序和环节,做到合理检查,合理用药,合理收费;
5、实行首诊负责制,做到礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人;
6、实行24小时应诊制,保持绿色通道畅通;
7、各服务窗口规范化服务,尽量缩短病员排队等待时间;
8、对老年人,老干部,病重患者,挂号、就诊、交费、取药等优先;
9、认真及时协调解决医保工作中出现的问题,方便医保病人就医;
10、不准以医(权)谋私,不准接收病人财物和请客送礼;
对以上承诺我们坚决做到有诺必践,有诺必行,若发现有违诺现象以及存在吃拿卡要和乱检查、乱开药、乱收费行为的,请拨打举报电话:7941384 7941383
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